עבודה מס' 067448
מחיר: 271.95 ₪ הוסף לסל
תאור העבודה: השפעת מערכות מידע על תיכון ארגוני בחברת T.T.I.
4,265 מילים ,12 מקורות ,2004
מהמקרה שקרה ב-T.T.I אנו יכולים לראות כי התיכון הארגוני הוא תוצר של המבנה הארגוני ופעילות הארגון. T.T.I לא תכננה לשנות את התיכון הארגוני אולם זה קרה כתוצאה מהכנסת תוכנה חדש (CRM), דבר נוסף שהשתנה כתוצאה מהכנסת תוכנה הוא המבנה הארגוני של החברה, מבנה החברה הפך ממבנה אורגני לחלוטין שבו כל פרויקט פועל לפי הדרישות של אותו לקוח למבנה ארגוני פחות אורגני עם מרכיבים מכנסיטיים, זאת אומרת שהחברה עדיין מתאימה את עצמה ללקוח אולם באמצעות מוצרים סטנדרטיים יותר. הכנסת התוכנה החדשה, השינוי במבנה הארגוני והשינוי בתיכון הארגוני מציבים את T.T.I במקום גבוה יותר מול מתחרותיה בשוק התקשורת לעומת המצב שהיה לפני השינויים. לאחר השינוי מסוגלת החברה להעניק ללקוחותיה שירות מהיר יותר ומקצועי הרבה יותר כתוצאה מהסטנדרטיזציה של המוצרים, כמו כן החברה קרובה הרבה יותר ללקוח ומסוגלת לקרוא את צרכי השוק ולפתח מוצרים שיתאימו לצורכי הלקוחות בעתיד. גם בצד העלויות ניתן לראות את השינויים, הסטנדרטיזציה מאפשרת להחזיק מלאים קטנים יותר וכמו כן ניתן להכשיר את אנשי השירות וההתקנות בקלות ובמהירות גדולה הרבה יותר.
תוכן העניינים:
רקע והיסטוריה כללית
הענף הטכנולוגי בו החברה עובדת
מצבת העובדים
מאפייני הארגון
הבעיות בארגון
המלצות לשיפור
שלב ראשון אשר בוצע דה-פקטו על ידי החברה-הכנסת מערכת ניהול קשרי לקוחות
שלב שני -הכנסת תיכון ארגוני חדש כתוצאה מהכנסת מערכת ניהול קשרי לקוחות
סיכום
ביבליוגרפיה
מערכות מידע · שינוי ארגוני · התנגדות
ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "תיכון ארגוני", סמינריון אודות "תיכון ארגוני" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.
ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.
יובנק הנו מאגר עבודות אקדמיות לסטודנטים, מאמרים, מחקרים, תזות ,סמינריונים ועבודות גמר הגדול בישראל. כל התקצירים באתר ניתנים לצפיה ללא תשלום. ברשותנו מעל ל-7000 עבודות מוכנות במגוון נושאים.