קליטת עובדים וכוונות עזיבה בקרב עובדי חברת סלקום - הצעת מחקר

תקציר העבודה:

סלקום היא החברה הגדולה בישראל לתקשורת סלולרית ולה מעל מליון מנויים, ו 2000 עובדים. ברמת משאבי האנוש, קיימת שאיפה לשים דגש על עובדים בעלי כישורים ויכולות בתחומים של מגוונים.
הארגון מצוי בסביבה שנוטה להיות דינאמית (קיימים מתחרים הפועלים באותו התחום, הן בארץ והן בחו"ל), ולכן כדי לשרוד בענף, קיימת חשיבות רבה להעסקת כוח אדם מיומן, איכותי ומקצועי.
במהלך השנה האחרונה נצפתה עזיבה של כ- 20% מהעובדים. תהליך הגיוס, מיון וקליטת העובדים (ללא משכורות) עולה לסלקום כ- 20,000 ש"ח לעובד (בפרק זמן של ארבעה חודשים - שבמהלכן הוא עובר הכשרות רבות). המשכורת הממוצעת של העובדים בחודשים הנ"ל היא 10,500 ש"ח ברוטו. הארגון מתחיל להפיק מהעובד תועלת לאחר פרק זמן שנע בין שמונה לתשעה חודשים (עלות ממוצעת של ההשקעה בעובד מעל 100,000 ש"ח). חלק מהעובדים עוזבים את הארגון בתקופה זו או לאחר שנה.

הבעיה העיסקית:
תופעה זו גורמת להפסדים מבחינה עסקית. העזיבה מטילה מעמסה על העובדים שנשארים ומקשה על יכולת הארגון לעמוד בהתחייבויות העסקיות מול לקוחות הארגון ומול המתחרים. המצב מוביל לכך שחלק גדול מתפקידי המפתח של הארגון בתחומי פיתוח הטכנולוגיה והנדסת מערכות, אינם מאוישים ע"י עובדים בעלי כישורים וידע הנמצאים בחזית הטכנולוגיה. הדבר, מפריע ומונע מלהשיג את היעדים האסטרטגיים שהארגון הציב לעצמו.

מטרת העבודה היא לבדוק האם קיים קשר בין תהליך קליטת העובד לבין כוונות עזיבה,
על מנת לבנות תהליך קליטה אפקטיבי יותר בעתיד.
כלי המחקר הוא שאלון. הניתוח יעשה בעזרת סטטיסטיקה תיאורית והיסקית.

תוכן העניינים:
1. מבוא
1.1 תאור הבעיה בארגון
1.2 הבעיה העיסקית
2. סקירת הספרות
2.1 תהליך הקליטה
2.2 תהליך הקליטה והעסקה
2.3 שביעות רצון
2.4 עזיבה
2.5 הקשר בין תהליך קליטה לעזיבה
2.6 הקשר בין שביעות רצון לבין עזיבה
2.7 רציונל המחקר
2.8 השערות המחקר
2.9 משתני המחקר
3. שיטת המחקר
3.1 מערך המחקר
3.2 אוכלוסיית המחקר ושיטת הדגימה
3.3 הליך המחקר
3.4 כלי המחקר
3.5 שיטת הניתוח
3.6 מגבלות המחקר
3.7 נגישות
3.8 לוח זמנים
4. ביבליוגרפיה

קטע מהעבודה:

מקורות:

5
באיזו מידה הינך שבע רצון מאפשרויות הקידום בעבודתך?
10
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון ממידת שיתופך בקבלת החלטות?
11
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון מהתאמת התפקיד לכישוריך?
12
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון ממידת הנכונות של המנהל להקשיב ולסייע לך בבעיות מקצועיות?
13
במידה מועטה מאוד
במידה
מועטה
במידה
בינונית
במידה
רבה
במידה
רבה
מאוד
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון ממידת הנכונות של המנהל להקשיב ולסייע לך בבעיות אישיות?
14
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון מהשכר המשולם לך?
15
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון מהתנאים הסוציאליים?
16
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון משעות העבודה?
17
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון מהתנאים הפיזיים?
18
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון ממידת הנכונות של עמיתך במחלקה ולהקשיב ולסייע לך בבעיות אישיות?
19
1
2
3
4
5
באיזו מידה הינך שבע רצון ממידת הנכונות של עמיתך במחלקה ולהקשיב ולסייע לך בבעיות מקצועיות?
20
1
2
3
4
5
באיזו מידה בתקופה האחרונה הנך שוקל לעזוב את מקום עבודתך?
21
1
2
3
4
5
באיזו מידה, באם הציפיות מתפקידך לא יתממשו, תשקול לעזוב את מקום עבודתך?
22
1
2
3
4
5
באיזו מידה בתקופה האחרונה עיינת במודעות דרושים?
23
1
2
3
4
5
באיזו מידה בתקופה האחרונה נקטת בחיפוש מידע בקרב מכריך, לגבי מקומות עבודה?
24
1
2
3
4
5
באיזו מידה בתקופה האחרונה שלחת קורות חיים למקומות עבודה?
25
1
2
3
4
5
באיזו מידה בתקופה האחרונה זומנת לראיונות עבודה?
26
27. מין (הקף בעיגול): 1. זכר 2. נקבה
28. גיל (הקף בעיגול):
5. 20-29
4. 30-39
3. 40-49
2. 50-59
1. מעל 60
29. מהו מצבך המשפחתי (הקף בעיגול):
4. אלמנ/ה
3. גרוש/ה
2. נשוי/אה
1. רווק/ה
30. תפקידך בארגון (הקף בעיגול):
4. מנהל מחלקה
3. איש צוות
2. ראש צוות
1. עובד זוטר
תודה על שיתוף הפעולה!!!
איתור דרך אתרי אינטרנט דוגמת: www.hi-creer.com.

תגים:

תקשורת · סלולארית · כוח · אדם · עבודה

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "קליטת עובדים וכוונות עזיבה בקרב עובדי חברת סלקום - הצעת מחקר", סמינריון אודות "קליטת עובדים וכוונות עזיבה בקרב עובדי חברת סלקום - הצעת מחקר" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.