הקשר בין חוללות עצמית ועבודת צוות לבין שביעות רצון

תקציר העבודה:

העבודה דנה בנושאים כעבודת צוות וחוללות עצמית המהווים כמשתנים בלתי תלויים ובעלי קשר עם משתנה תלוי - שביעות הרצון של העובד.
הבעיה העיסקית הנה בקרב חברת "מעתק" העוסקת בייבוא ומכירה של ציוד תקשורתי וזאת עקב קבלת פידבקים שליליים מ- 55% מלקוחות החברה על מערך שרותים לקוי. לאחרונה חל עומס יתר רב על כל עובדיי מחלקת השרות וזאת בעקבות ייבוא של מגוון רחב של מוצרים חדשים שאותם העובדים לא למדו כמו שצריך.
בעקבות כך הועלתה המטרה האקדמית והיא לאושש את הקשר בין חוללות עצמית ועבודת צוות לבין רמת שביעות רצון של עובדי המחלקה ובעקבות ממצאי המחקר ניתן יהיה ליישם את המטרה היישומית של המחקר והיא זיהוי מימדים עיקריים השייכים לחוללות עצמית ועבודת צוות שמביאים את עובדי המחלקה לרמת שביעות רצון גבוהה בעבודתם ומכאן פעילות יישומית שתקדם את המצב בפועל.
תוכן עניינים
תקציר
פרק 1 - מבוא
פרק 2 - סקירה ספרותית
2.1 - שביעות רצון מהעבודה
2.2 - חוללות עצמית
2.3 - עבודת צוות
2.4 - קשר בין המשתנים
פרק 3 - שיטת המחקר
פרק 4 - ממצאיי המחקר
פרק 5 - דיון וניתוח
פרק 6 - סיכום מסקנות והמלצות

קטע מהעבודה:

מקורות:

אבירם א. (1990). הדרכה לחוללות עצמית לשם קיצור משך האבטלה. חיבור לשם קבלת תואר "דוקטור לפילוסופיה", אוניברסיטת ת"א, החוג להתנהגות ארגונית.
ברידנר, נ. (1993) השפעת משתנים דמוגרפיים ומיקום שליטה על שביעות רצון במקום העבודה. עבודת מ.א. אוניברסיטת תל-אביב.
לוי בנש, ש. (1999) הומוגניות, הלימת סביבה וחשיבות הקבוצה בקבוצות קטנות, כקשורים במדדי רווחה פסיכולוגית של הפרט. עבודת גמר לתואר מוסמך בפסיכולוגיה. אוניברסיטת בן גוריון בנגב, המחלקה למדעי ההתנהגות.
עבודי-דנגור, א. (1992). הקשר בין שחיקה למחוייבות אידיאליסטית, תמיכה חברתית וחוללות עצמית בקרב מורים לחינוך מיוחד. עבודת מוסמך, אוניברסיטת תל-אביב.
פריד י. (1991). קשרים בין לחצים בתפקיד לבין שביעות רצון: התנייתם ע"י עושר העסוק. צורך בגידול והתפתחות ותמיכת אחרים בעבודה. עבודת M.A, החוג ללימודי עבודה, אוניברסיטת ת"א.
קניאל ש. (1997). כתיבת עבודות מחקר בחינוך הגבוה. ת"א, דקל.
Bandura, A. (1977). Self-Efficacy: Toward a unifing theory of behavioral change. Psychological Review, 84, 191-215.
Bandura, A. (1986). Social foundation of thought and action: A social cognitive view. Englewood Cliffs, NJ: Prentice - Hall.
Bandura, A. (1991). Social cognitive theory of self regulation. Organizational Behavior and Human Decision processes, 50, 248-287.
Beehr, A. T., (1976). Perceived situational moderators of the relationship between subjective role ambiguity and role strain. Journal of applied psychology, 61, 35-40.
Boerma, T. (1997). The viability of the concept of primary health care team in development countries. Social Science Medical, 25, 747-752.
Burger, J. M. (1992) Desire for Control, Plenum Press: New-York.
Brown, P. B. Leigh, T.W., (1996). A new look at psychological climate and its relationship to job involvement, effort and performance. Journal of Applied Psychology, 81(4), 358-368.
Cohen, S. G., Ledford, G.E., Spreitzer, G. M., (1996). A predictive model of self managing work team effectiveness. Human Relations, 49, 649-675.
Cottrill M. "Give your work teams time and training Academy of Management Executive, 97, Vol. 11.3.
Duncanis, A., Golin, A. K, (1979), The Interdisciplinary Health Care Team: A Handbook. Germantown, MD: Aspen Systems Corporation.
Dunphy, D., Bryant B., (1996). Teams: Panaceas or prescriptions for improved performance? Human Relations, 49, 677-699.
Eastburg, M.C., Williamson, M., Gorsuch, R. Ridley, C. (1994). Social support, personality, and burnout in nurses. Journal of Applied Social Psychology, 24, 1233-1250.
Eden, D., (1988). Pygmalion, goal setting and expectancy: Compatible ways to boost productivity. Academy of Management Review, 13(4), 639-652.
Eden, D., (1991). Pygmalion, goal setting and expectancy: Compatible ways to boost productivity. Academy of Management Review, 13(4), 639-652.
Gist, M. E., Mitchell, T.R., (1992). Self-efficacy: A theoretical analysis of its determinants and malleabillity. Academy of Management Review, 17, 183-211.
Holahan, C. K., Holahan, (1997). Self-efficacy, social support and depression in aging: A longitudinal analysis. Journal of Gerontology, 42, 65-68.
House, J. S. (1981). Work Stress and Social Support, Reading, MA: Addision Welsley.
Harrison M. I., Shirom, A. (1999). Organizational Diagnosis in Assessment. Thousand Oaks. C.A.: Sage.
Kanfer, R., Zeiss, A. M., (1983). Depression, interpersonal standard-setting and judgments of self-efficacy. Journal of Abnormal Psychology, 92, 319-329.
Kristof, A. L., (1996). Person-organization fit: An integratice review of its conceptua- lizations, measurement, and imlications. Personnel Psychology, 49, 1-49.
Lawler, E. E. lii (1994) From Job Based To Competency Based Organizations Journal of Organizational Behavior, 15, 3-15.
Latham, G.P., Locke, E.A. (1991). Self regulation through goal setting Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 212-247.
Lee, C., Bobko, P., Earley, P.C., Locke, E.A. (1991). An empirical analysis of a goal setting questionnaire. Journal or Organizational Behaviour, 12, 467-482.
Likert, R. (1961). New Patterns of management. New York.
Locke, E. A., (1976). The nature and causes of job satisfaction, in Dunnette, M. (Ed). (1983). Handbook of organizational and industrial psychology. New York: Rand Mcnally.
Locke, E. A. Latham, P.L., (1990). Work motivation and satisfaction: light at the end of the tunnel. Psychological Society, 1, 240-246.
Lowe, J.I., Herranen, M. (1982). Understanding teamwork: Another look at the concepts. Social Work in Health Care, 7, 1-11.
Marshall, J., Cooper, C.L., (1976). Occupational sources: A review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupational Psychology, 49, 11-28.
McDonald, T. Siegall, M. (1992). The effects of technological self-efficacy and job focus on job performance, attitudes, and withdrawal behaviors. Journal of Psychology, 126(5), 465-475.
Mottaz, C. J., (1995). The relative importance of intrinsic and extrinsic rewords determinants of work satisfaction. The Sociological Quarter, 26, 365-385.
Mowday, R.T., Porter, L.W. Streets, R.M. 1992 Employee organization Linkage Academic Press.
Newstorm, J. W., Davis K. (1993). Organizational Behavior: Human Behavior at Work. Mc. Graw. Hill, Inc.
Ozer, E. Bandura, A. (1990) Mechanisms governing empowerment effects: A self- efficacty analysis. Manuscript submitted for publication.
Palgi, M. (1994) Women in the Changing G. Roup Economy, Economic and Industrial Democracy. (sage, London, Thousand Oaks An New Delhi), 15, 55-73.
Pinneau, S. R., Jr. (1975). Effects of social support on psychological and Phsiological strains. Xerox University microfilms, Ann Arbor, Michigan.
Poulin, E. J., Walter, A. C., (1992). Retention plans and job satisfaction of geronotigical social workers. Social Journal of Geronotological Work. 19, 99-114.
Savery, L. K., (1988). Comparison of manegerial and non-manegerial employees desired and percieved motivators and job satisfaction levels. Leadership and organization development, 9, 17-22.
Spector, P. (1997). Job Satisfaction: Application, Assessment Causes, and Consequences, Thousand Oaks, California: Sage.
Steers, R.M. 1991 Introduction of Organizational Behavior. N.Y.: Harper Collins Publishers.
Vardi, Y. Wiener, Y. 1996 Misbehavior in organizations. A motivational framework. Organaization Science. Reprint.

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "הקשר בין חוללות עצמית ועבודת צוות לבין שביעות רצון ", סמינריון אודות "הקשר בין חוללות עצמית ועבודת צוות לבין שביעות רצון " או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.