הנעה ותגמול של עובדים ומנהלים בחברת "ארקפה"

תקציר העבודה:

העבודה עוסקת בהנעה ותגמול עובדים בחברת "ארקפה", חברה מובילה בתחום הקפה בארץ.

הנחת היסוד
נושא ההנעה והתגמול הינו נושא שהפך חשוב מאוד בשנים האחרונות, שכן התפיסה העכשווית גורסת כי על מנת להביא לניצול מקסימלי של ההון האנושי בחברה יש ליצור הקבלה בין מטרות \ יעדי החברה לבין המוטיבציה האישית של האורגן בחברה.
ניתן לראות שכיום פירמות מכל קצוות הקשת העסקית, ובפרט בחברות אשר עיקר הונן הוא הינו הון אנושי (בינהן מרבית חברות ההיי-טק וחברות שמספקות שירותים) שמות דגש על מערכת הנעה ותגמול (להלן - "המערכת") של עובדים, ובין המובילות והידועות ביישום גישה זו הינה חברת "ארקפה".
במהלך העבודה נבדוק את מערכת ההנעה והתגמול בחברה, הן בדרג הבכיר - חברת הניהול, והן בדרג הזוטר - האורגנים השונים בסניפי הרשת.

שאלת המחקר
נשאלת במחקרנו בשני רבדים:
הרובד הראשון מתמקד בתכנון אופן ההנעה והתגמול והתאמתו לאופי החברה. הדבר נעשה בעיקר ברמה התיאורטית.
הרובד השני מתמקד ביישום התוכנית בפועל, ברמת ההפנמה של מטרות החברה והצלחת\ אי הצלחת התוכנית בהקניית המוטיבציה לעובדים (כפי שזה מתבטא בתוצאות העסקיות).
חשיבות מערכת ההנעה והתגמול בחברה מקבלת בימים אלו משנה תוקף מכיוון ששוק קפה הגורמה בישראל הולך ומתפתח בקצב מואץ כאשר הרשתות הקיימות הולכות ומתרחבות ובנוסף שחקנים חדשים נכנסים לשוק ובראשם ענק הקפה האמריקאי - "סטארבאקס" .
אי לכך ובהתאם לזאת נראה כי פני המערכת הם ליעילות מקסימלית ובמהלך הסמינר נבדוק את יעילותה של המערכת.
נבחן האם המערכת מניעה עובדים ליצירת ערך מוסף לפירמה וננסה להבין אילו בעיות\נקודות ספציפיות בארגון פותרת המערכת.
כמו כן נתמקד בהנעה ותגמול של הדרג הניהולי על רמותיו השונות.
יצרנו קשר עם רוני קליין, סמנכ"ל תפעול של החברה שיהווה עבורנו איש קשר במהלך העבודה.

תוכן עניינים:
מבוא
1. חלק ראשון- חלק תאורטי
1.1 תורת השליחות
1.2 תורת הציפיות ומערכת התגמול בארגון
1.3 מדדי ביצוע והקשר בינם ומערכת התגמול בארגון
1.4 הקשר בין תגמול לביצוע
1.4.1 תגמול המבוסס על מדדי ביצוע פיננסים
1.4.2 תגמול המבוסס על ביצוע קבוצתי מול ביצוע אישי
1.5 תגמול מנהלים
1.5.1 אלמנט הסיכון
1.5.2 סוגי תוכניות תגמול למנהלים
2. חלק שני- "נא להכיר ארקפה"
2.1 רקע עסקי אודות הארגון
2.1.1 הקדמה
2.1.2 ניתוח מותג
2.1.3 בנית תשתית ניהולית
2.1.4 מחזור
2.1.5 מתחרים
2.1.6 הארגון
2.1.7 אופן העבודה
2.2 מבנה
2.2.1 מבנה הארגון כולו
2.2.2 מבנה סניף מרכזי
3. חלק שלישי-מערכת ההנעה והתגמול בארקפה
3.1 תאור וניתוח מערכת ההנעה והתגמול בארגון
3.1.1 עקרונות המערכת
3.1.2 ה"אני מאמין" בחברת ארקפה כעקרון מרכזי במערכת ההנעה והתגמול
3.2 רובד ראשון- המנהלים הבכירים והמחלקות הכלליות
3.2.1 תאור
3.2.2 ניתוח התוכנית
3.3 רובד שני- מנהלי הסניפים וסגניהם
3.3.1 מבנה תוכנית התגמול
3.3.2 דרכי תגמול והנעה נוספים
3.3.3 ניתוח תוכנית התגמול
3.3.4 הערות והצעות לשיפור-הנעה ותגמול מנהלי סניפים וסגניהם
3.4 רובד שלישי- הדרג הזוטר
3.4.1 מסלול קידום ברמנים
3.4.2 הנעה ותגמול של אחראי משמרת ע"י מדרגות שכר
3.4.3 תגמול ע"י מתן תיקי תחום אחריות קטגורית
3.4.4 תגמולים חיצוניים נוספים לעובדי הדרג הזוטר
3.4.5 התגמול הפנימי
3.4.6 תגמול קבוצתי
3.4.7 ניתוח תוכנית התגמול
3.4.8 בעיות העולות והצעות לשיפור
3.4.9 סיכום הדרג הזוטר
סיכום
ביבליוגרפיה
נספחים

מקורות:

Horngren, Foster Datar, Cost Accounting : A Marginal Emphasis, 9th edition, Prentice Hall, 1997.
Atkinson, Banker, Kaplan Young, Management Accounting, 2nd edition, Prentice Hall, 1997.
Kaplan Atkinson, Advanced Management Accounting, 3rd edition, Prentice Hall, 1998.
Merchant, Modern Management Control System : Test and Cases, Prentice Hall,, 1998.

תגים:

פרויקט · גמר · הנעה · ותגמול · עובדים

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "הנעה ותגמול של עובדים ומנהלים בחברת "ארקפה"", סמינריון אודות "הנעה ותגמול של עובדים ומנהלים בחברת "ארקפה"" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.