בחינת השינוי הארגוני בחברת בזק תוך התמקדות במשאבי אנוש

תקציר העבודה:

מטרת העבודה הינה לבדוק חומר תיאורטי ויישומו בארגון, או עד כמה התיאוריה לא ישימה עקב אי-כדאיות או עלות, וכן כיצד התיאוריה עובדת אצל אחרים.
מטרתי הינה לבחון את תרומת מחלקת משאבי אנוש לשיפור התמודדות הארגון הנחקר, חברת "בזק" בסביבתו העסקית החדשה, עקב היותו ארגון ציבורי בדומה לעמיגור.
המטרה לעשות קביעת נקודת-מוצא (benchmarking) על הארגון בו אני עובד - עמיגור - על מנת לבדוק את יכולת משאבי האנוש לסייע לארגון שלי להיערך לשינויים בסביבה העסקית ולהציע כלים להתמודד בסביבה משתנה, שאינם קיימים עדיין בחברת עמיגור וקיימים ב"בזק", מתוך תקווה ליישם את הלקחים על ידי חברת עמיגור, מקום עבודתי ובתקווה לאמת את השקפת עולמי, שלניהול יעיל של משאבי אנוש יש חשיבות עליונה בתהליך קידום הארגון והבאתו להצלחה עסקית, וזאת כתוצאה מהבנה שהפרדיגמה הארגונית שמורכבת מסך כל העובדים תהיה גדולה מסך חלקיה רק כאשר תפיסת העולם של הארגון ולא משנה איזה ארגון, תראה את הפרט כמשאב ארגוני, ובמיוחד בארגונים בהם הסביבה הארגונית של ימינו הנה סביבה המשתנה תדירות עד כדי יצירת ערפל ניהולי והבנה ש"התיאוריה העסקית חייבת להיות ידועה ומובנת בכל רחבי הארגון. זה קל למדי בתחילת דרכו של הארגון. אבל לאחר שהארגון מתחיל להצליח, הוא נוטה יותר להיות מודע לה. ואז הוא מתחיל להתרשל. הוא מתחיל "לעגל פינות". הוא מתחיל לעשות מה שנוח ולא מה שנכון. הוא חדל לחשוב. הוא חדל לשאול שאלות. הוא זוכר את התשובות, אבל שוכח את השאלות.
התיאוריה העסקית הופכת ל"תרבות", אבל תרבות אינה תחליף למשמעת והתיאוריה העסקית היא משמעת.
התיאוריה העסקית חייבת לעמוד כל הזמן במבחן. היא אינה חקוקה באבן. זוהי היפותזה על דברים המשתנים ללא הרף, חברה אנושית, שווקים, לקוחות, טכנולוגיה. היכולת להשתנות חייבת, אפוא, להיות מובנית (built-in) בתוך התיאוריה העסקית" (פיטר דרוקר).
לכן בעבודה תיבחן תרומת מחלקת משאבי אנוש לארגון העובר שינוי בתפיסה העסקית שלו ממונופול לחברה בשוק תחרותי, אשר רץ לאמץ סטנדרטים של שוק תחרותי, כדי לשרוד מתוך הבנה שבעתיד הקרוב או הרחוק גם חברת עמיגור, מקום עבודתי, צריכה לעבור שינויים דומים.

תוכן העניינים:
הקדמה
פרק א' - כללי
1.1 חברת בזק
1.2 השינוי שחל בחברת "בזק"
1.3 ממצאים כלליים על חברת "בזק"
טרם השינוי הארגוני
פרק ב' - מטרות הארגון כפי שהוגדרו
2.1 מנהל מחוז חיפה והצפון
2.2 תחום השיווק
2.3 תחום תכנון מערכתי
2.4 תחום לוגיסטיקה
2.5 שיפור המערך הלוגיסטי
2.6 תחום ארגון ומנהל
2.7 הפעלה מיטבית של משאבי האנוש
2.8 טיפוח והשבחת משאבי אנוש
2.9 תוצר צפוי של השינוי
פרק ג' - תחומי הפעילות של משאבי אנוש ב"בזק"
3.1 גיוס וקליטת עובדים
3.2 מקורות הגיוס
3.3 ניתוח עיסוקים
3.4 השינוי בחטיבת הביצוע
3.5 חטיבת השיווק
3.6 חטיבת הנדסה ותכנון
3.7 בקרה ניהולית
3.8 הטעת ערכים וחזון ותרבות ארגונית
3.9 יחסי עבודה חדשים בסביבת פעילות חדשה
פרק ד' - המלצות לשיפור
4.1 סיכום והמלצות לחברת "בזק"
4.2 המלצות לחברת עמיגור מניסיון חברת "בזק"
פרק ה' - סיכום העבודה
פרק ו' - ביבליוגרפיה

מקורות:

פרופ' אדיג'ס יצחק. ניהול לקוי סיבות וטיפול, (1986). הוצאת גמא תל אביב.
אורנר אילנה. משאבי אנוש, הוצאת א"ח בע"מ קרית ביאליק.
ד"ר בן אליעזר נחום. לחשוב לתכנן ולהתנהל אסטרטגית, סטטוס הירחון לחשיבה ניהולית, גליון 81, מרץ 1998, עמ' 21 תל אביב.
דרוקר פיטר. על הניהול כמקצוע, (1998). הוצאת מטר תל אביב.
המר מייקל וצ'מפי ג'ימס. עיצוב מחדש של התאגיד, (1994). הוצאת מטר תל אביב.
פרומן דוב, מנכ"ל אינטל ישראל. תרבות ארגונית כמנוף להשגת יעדי הצלחה בתעשייה עתירת ידע, משאבי אנוש יולי 1989, עמ' 15 תל אביב.
קידר חיים. כחומר ביד היוצר, (1999). הוצאת צ'ריקובר תל אביב.
קרן אמיתי. שיטות ארגון וניהול, (1987). הוצאת כנרת תל אביב.
דרוקר פיטר, על הניהול כמקצוע (1998) הוצאת מטר תל אביב.
חיים קידר, כחומר ביד היוצר, (1999), הוצאת צ'ריקובר תל-אביב.
ד"ר בן אליא נחום, לחשוב לתכנן ולהתנהל אסטרטגית, סטטוס, הירחון לחשיבה ניהולית, גליון 81, מרץ 1998, עמ' 21, תל אביב.
אורנר אילנה, משאבי אנוש, הוצאת א"ח בע"מ קרית ביאליק.
אורנר אילנה, משאבי אנוש, הוצאת א"ח בע"מ קרית ביאליק.
קרן אמיתי, שיטות ארגון וניהול (1987) הוצאת כנרת תל-אביב.
קרן אמיתי, שיטות ארגון וניהול (1987) הוצאת כנרת תל-אביב.
דרוקר פיטר על הניהול כמקצוע (1998) הוצאת מטר תל אביב.
המר מייקל וג'ימס צ'מפי. עיצוב מחדש של התאגיד, (1994), הוצאת מטר תל-אביב.
פרומן דב, תרבות ארגונית כמנוף להשגת יעדי הצלחה בתעשייה עתירת ידע, משאבי אנוש יולי 1989, עמ' 15, תל-אביב.

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "בחינת השינוי הארגוני בחברת בזק תוך התמקדות במשאבי אנוש", סמינריון אודות "בחינת השינוי הארגוני בחברת בזק תוך התמקדות במשאבי אנוש" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.