ניהול מוכרים ומכירות

תקציר העבודה:

שקם בע"מ נוסדה בשנת 1947 במטרה לספק מצרכים ושירותים לחיילי צבא הגנה לישראל ומשפחותיהם. במשך השנים, התרחבו פעילויות שקם וכללו מגוון נקודות מכירה ברחבי הארץ הכוללות: בתי כלבו ומסחר, מאות שקמיות צבאיות ומגוון שירותים נוספים. שקם זוהתה עם חיילי צה"ל והייתה חלק מההיסטוריה של מדינת ישראל. בשנת 1994 הפכה שקם חברת בת של קבוצת אלקו. במסגרת זו הפכה שקם חברה ציבורית. הפעילות הקמעונאית של חברת שקם מתבססת כיום בעיקר על מערך השקמיות בצה"ל ועל חב' מוצרי החשמל והאלקטרוניקה-"שקם אלקטריק". שקם אלקטריק היא החב' המובילה בענף מוצרי החשמל והאלקטרוניקה בישראל.
החברה שמה לעצמה מטרה להיות הגורם המוביל בישראל בתחום השיווק הקמעונאי של מוצרי החשמל והאלקטרוניקה, אשר מבטיח ללקוחותיו מגוון רחב של מוצרים איכותיים מהמותגים המובילים בעולם, מחירים תחרותיים ושרות אמין מקצועי ויעיל. מגוון המוצרים כולל מכונות ומייבשי כביסה, טלוויזיות, מערכות קולנוע ביתיות, מדיחי כלים, תנורים, מקררים וכן מוצרי חשמל קטנים כמו מצנמים, טלפונים, מעבדי מזון ידניים ועוד. החב' מפעילה 28 חנויות מכירה בפריסה ארצית רחבה, הממוקמות במרכזי הערים ובקניונים, הסניף הדרומי ביותר נמצא
באילת והצפוני ביותר בקרית שמונה. במקביל לפעילות בחנות מפעילה החב' מרכז הזמנות טלפוניות אשר עומד לרשות הלקוח שמעדיף לבצע קניה טלפונית מאשר בחנות. כמו כן מפעילה את אתר האינטרנט של החב' - http://WWW.SHIKI.CO.IL.

בסביבה הארגונית פועלות חברות רבות ומוכרות כגון : "בסט-ביי", "אלמ", "מחסני חשמל" וכן חנויות פרטיות רבות המוצאות שוק זה כרווחי מאוד (רשת חנויות "סנסור" אינן מתחרות מכיוון שגם הם שייכות לשקם). החב' ממצבת עצמה כבעלת מוצרים איכותיים ואמינים, מבחינת האיכות מדובר במוצרים שעומדים בתקנים אירופאים, שקם אלקטריק אינה מייבאת את המוצרים האלה, אלא קונה אותם מהיבואנים ומוכרת אותם, זוהי החלטה עקרונית הנובעת מצמצום עלויות.
ברצוננו להתייחס לארבע סוגי יעדים : אסטרטגיים, כמותיים, איכותיים ויעדי פעילות. בראיון שקיימנו עם מנהל השיווק של הרשת, מר אבנר אפשטיין, הוא לא הסכים למסור יעדים כמותיים ולכן נסתפק בהגדרת היעדים בצורה כללית.

תוכן העניינים:
תחום העיסוק של "שקם- אלקטריק"
תיאור סביבת הארגון וסביבת המכירות
יעדי המכירה ואופן קביעתם
לקוחות החברה
מבנה סגל המכירות
תפקידי המוכרן ומשימותיו
הערכה ביקורתית

תגים:

מוכרים · אלקטריק · חשמל · מכירות · שיווק · שקם

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "ניהול מוכרים ומכירות", סמינריון אודות "ניהול מוכרים ומכירות" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.