תהליך הערכת ביצועי עובדים בחברת היי-טק

תקציר העבודה:

תהליך הערכת ביצועי עובדים (Performance Management), הוא תהליך פנים ארגוני מורכב המשמש, בגירסתו "הצרה", לפיתוח העובד ולשיפור התקשורת הפנימית בארגון ובגרסתו "הרחבה", כלי ניהולי כלל מערכתי, להכוונת הפעולות הנחוצות למימוש חזונו של הארגון . ניהול תהליך זה, על יתרונותיו הרבים, מעורר קשיים לא מועטים: חששות מצד המוערכים המרגישים כי הם עומדים תחת ביקורת מתמדת, חששם של המעריכים מפני ביקורת על טיב מיומנות הערכתם, החשש כי משוב שלילי לעובדים יגרור שיבוש ביחסי העבודה וכן, אי נוחות משימוש בכלי הערכה מובנים, אשר לעיתים אינם רגישים מספיק להשפעת גורמים מצביים או נסיבות מיוחדות, המשפיעים על התנהגות העובד.
ניהול תהליך הערכת ביצועי עובדים, בארגונים רב לאומיים ורב תרבותיים, מחייב התמודדות עם מספר אתגרים נוספים: האחד, שינויים מהירים בסביבתו העיסקית של הארגון מחייבים עדכון מתמיד של האסטרטגיה הארגונית. תהליך אפקטיבי של הערכת ביצועי העובדים, צריך להיות גמיש כך שיתן מענה לשינויים בדרישות התפקיד. השני, מסגרות עבודה מולטי-מטריציוניות, אשר גוררות מספר כפיפויות בו זמניות של העובד, מחייבות מקורות מידע רבים כבסיס להערכת העובד, על מנת שישקפו את תפקודו במסגרות הפעילות השונות. השלישי, כאשר מדובר בחברות עתירות ידע (כגון: חברות היי-טק), מקבל המשאב האנושי חשיבות מרכזית. בארגון מסוג זה, שיתוף נרחב של העובדים בתהליכים הפנימיים בכלל ובתהליך הערכת הביצועים בפרט, הינו קריטי להצלחה העיסקית. עיצוב אפקטיבי של תהליך הערכת ביצועי העובדים, מחייב אפוא, יצירת דיאלוג רצוף בין העובד למנהל . ולבסוף, הארגונים הרב לאומיים מפעילים אנשים ומערכות במרחבים גיאוגרפיים שונים ובתרבויות לאומיות שונות. דבר זה, מקשה על הארגון להפעיל דפוסי עבודה אחידים בכל יחידותיו. עובדה זו משמעותית במיוחד, בכל הקשור לתהליך הערכת ביצועי העובדים: העדר אחידות של כלים, שיטה וקריטריונים להערכה, מקשה על הערכת הביצועים. מצב זה אף עלול לגרום לתהליך להיתפס כבלתי הוגן.

תוכן העניינים:
- הקדמה

- איפיון תהליך הערכת ביצועי עובדים
הגדרת התפקיד
הערכת ביצועים
סולמות גרפיים
שיטת הדירוג
שיטת ההתפלגות המאולצת
שיטת האירוע הקריטי
הערכה עלילתית
סולמות בעלי עוגנים התנהגותיים
ניהול עפ"י יעדים
הערכת ביצועים המבוססת על מודל ה- TQM
שימוש בטכלונוגיה להערכת ביצוע
זהותו של מבצע ההערכה
משוב

- הערכת ביצועים בארגון הנבחן
תיאור הארגון הנבחן
תיאור תהליך ההערכה
מטרות התהליך
ניתוח ביקורתי של התהליך
יתרונות התהליך
חסרונות התהליך
המלצות לשיפור

סיכום
ביבליוגרפיה

קטע מהעבודה:

תגים:

הערכת ביצוע · ביצועים · TQM · כח אדם · יחסי עבודה · היי טק · תרבות ארגונית · משוב · דירוג עובדים

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "תהליך הערכת ביצועי עובדים בחברת היי-טק", סמינריון אודות "תהליך הערכת ביצועי עובדים בחברת היי-טק" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.