הסלמת מחויבות לדרך פעולה כושלת

תקציר העבודה:

תופעת הסלמת מחויבות מהווה הטיה בקבלת החלטות, שכן מדובר בהחלטה על המשך השקעה בפרויקט שסבירות ההצלחה שלו נמוכה. בפני מקבל ההחלטה ניצבת דילמה קשה בשל הצורך לבחור באחת משתי אפשרויות. בבחירה בהמשך ההשקעה בנתיב הפעולה הכושל טמונה תקווה להצלחה עתידית, כמו גם פוטנציאל להפסד גדול יותר. מנגד, בחירה בנסיגה מאפשרת להפחית את גודל ההפסד, אך מבטלת את האפשרות לרווח או לכיסוי ההוצאה (Arkes & Blumer, 1985).
חוסר ההיגיון הכלכלי בתופעה עורר התעניינות רבה בהסלמת מחויבות מאז שנות השבעים. התעניינות זו הולידה תיקוף אמפירי של הנטייה לדבוק בנתיב פעולה כושל.
מטרת העבודה שלפניך לסקור את המנגנונים, התיאוריות והמושגים, שמכוונים להסביר מדוע מקבלי החלטות בארגונים מכריעים לטובתן של אסטרטגיות, למרות שהנתונים הכלכליים האובייקטיבים מאותתים בבירור, כי התוצאות אינן כדאיות.
בחלקה השני של העבודה אנו מציגים ניתוח מקרה (Case Study) של החלטת חברת LILCO מלונג-איילנד, לבנות ולהפעיל את תחנת הכוח הגרעינית Shoreham, מקרה אשר מגלם תהליך של הסלמת מחויבות. בחלק זה נתאר את המקרה והסיבות שהובילו את מקבלי ההחלטות בארגון להסלים מחויבותם. בהמשך ננתח את האירוע תוך שימוש במושגים שהוצגו בסקירת הספרות ונציג המלצות כיצד יכלו מקבלי ההחלטות בחברה להימנע מלהיכנס למעגל ההסלמה.

תוכן העניינים:
1. תקציר
2. מבוא - הסלמת מחויבות לדרך פעולה כושלת
3. סקירת ספרות: רקע תיאורטי לתופעת הסלמת מחויבות לדרך פעולה כושלת
3.1 גורמים הקשורים בהסלמת מחויבות לדרך פעולה כושלת
3.2 מודל תלת שלבי לתהליך הסלמת מחויבות
3.3 תיאורית ההצדקה העצמית (Self Justification)
3.4 תיאורית הסיכוי (Prospect Theory)
3.5 תיאורית דילמת ההחלטה ( (Decision Dilemma Theory
4. ניתוח מקרה: הסלמת מחויבות בבניית תחנת הכוח הגרעינית Shoreham
4.1 רקע
4.2 מקורות מידע לניתוח המקרה ושיטת הניתוח
4.3 תאור המקרה - רקע היסטורי והשתלשלות האירועים
4.4 ניתוח המקרה
4.5 מודל מסכם של החלטת הקמת Shoreham
4.6 הצעות חדשות להתמודדות עם מעגל ההסלמה בארוע Shoreham
5. סיכום ומסקנות
6. נספח 1: הערכת עלויות של תחנת הכוח הגרעינית Shoreham ומועדי פתיחה משוערים
רשימת מקורות

מקורות:

Aronson, E. (1968). Dissonance theory: Progress and problems. In R. Abelson, E. Aronson, W. McGuire, T. Newcomb, M. Rosenberg, P. Tannebaum (Eds.), Theories of cognitive consistency. Chicago: Rand McNally.
Aronson, E. (1972). The social animal. San Francisco: Freeman.
Arkes, H.R., Blumer, C. (1985). The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Process, 35, 124-140.
Bazerman, M.H., Schorman, F.D. Goodman, P. (1980). A cognitive evaluation of Escalation processes in Managerial decision making. Un published manuscript, Boston University.
Bazerman, M.H., Beekun, R.I. Schoorman, F.D. (1982). Performance evaluation in dynamic Context: The impact of a prior commitment to the ratee. Journal of Applied Psychology, 67, 873-876.
Bowen, M.G. (1987). The escalation phenomenon reconsidered. Decisions dilemmas or decisions errors? Academy of Management Review, 17, 1, 39-64.
Brockner, J. (1992). The escalation of commitment to a failing course of action: towards theoretical progress. Academy of Management Review, 17, 39-61.
Brockner, J., Rubin, J.Z. (1985). Entrapment in escalating conflicts: A social psychological analysis. New York: Springer-Verlag.
Caldwell, D.F., O'Reilley, C. (1982). Response to failure: the effects of choice and responsibility on Impression management. . Academy of Management Journal, 25, 121-136.
Conlon, E.J., Parks, J.M. (1987) . Information requests in the context of escalation. Journal of Applied Psychology, 72, 344-350.
David, M., Bobko, P. (1986). Contextual effects on escalation process in public sector decision making. Organizational Behavior and human decisions processes, 37, 121-138.
Festinger, L.A. (1957). A Theory of cognitive dissonance. Evanston, 3:Raw, Peterson.
Fox, S., Hoffman, M. (1994). Escalation behavior as a specific case of goal directed activity: A persistence paradigm. Unpublished Manuscript. Bar Ilan University.
Garland, H., Newport, S. (1991). Effects of absolute and relative sunk costs on the decision to persist with a course of action. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 48,55-69.
Gilovich, T. (1983). Biased evaluation and persistence in gambling. Journal of personality Social Psychology, 44, 1110-1126.
Girandola, F., Gauthier, E. (2001). Organizational decision making: Effects of accountability on escalation of commitment. European-Review-of-Applied-Psychology, 51, 111-119.
Jones, E.E., Davis, K.E. (1965). From acts to dispositions: The Attribution Processes in person perception. In: L. Berkowitz (Ed.) Advances in Experimental Social Psychology. New York: Academic Press.
Johns G., (1999). A multi-level theory of self-serving behavior in and by organizations. Research in organizational behavior, 21, 1-38.
Kahneman, D., Tversky, A. (1979) Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47, 263-291.
Kiesler, C.A. (1971). The psychology of commitment. New York: Academic Press.
Lant, T,. Hurley A. (1999). A contingency model of response to performance feedback: Escalation of commitment and incremental adaptation in resource investment decisions. Group-and-Organization-Management, 24, 421-437.
Lord, C., Ross, L. Lepper, M. (1979). Biased assimilation and attitude polarization: The effect of prior theories on subsequently considered evidence. Journal of Personality Social Psychology, 37, 2098-2109.
McNamara, G., Moon, J. (2002). Banking on commitment: Intended and unintended consequences of an organization's attempt to attenuate escalation of commitment. Academy of Management Journal, 45, 443-452.
Northcraft, G.B., Wolf, G. (1984). Dollars, Sense and Sunk-costs: A life cycle model of resource allocation decisions. Academy of Management Review, 9, 225-234.
Rubin, J.Z., Brockner, J. (1981). Factors affecting entry into Psychological traps. Journal of conflict resolution, 24, 405-426.
Salancik, G.R. (1977). Commitment and control of organizational behavior and belief. In B.M. Staw G.R. (Eds.), New directions in Organizational behavior (pp.1-54). Chicago, IL: St. Clair Press.
Staw, B.M. (1976). Knee deep in the big muddy. A study of escalating commitment to a chosen course of action. Human Relations, 30, 431-450.
Staw, B.M. (1981). The escalation of commitment: a review and analysis. Academy of Management Review, 6, 577-587.
Staw, B.M., Ross, J. (1991). Understanding behavior in escalation situation in: Staw, B.M., Ross, J. (eds)., Psychological dimensions of organizational behavior. New York.
Staw, B.M. (1997). Organizational decision making. Cambridge series on judgment and decision making. 191-215.
Staw, B.M., Ross, J. (1993). Organizational escalation and exit: Lessons from the Shoreham Nuclear Power Plant. Academy of Management Journal, 36, 701-732.
Staw, B.M., Ross, J. (1987).Behavior and escalation situations: antecedents, prototypes and solutions. Research in Organizational Behavior, 9, 39-78.
Vroom, V.H. (1964). Work and motivation. New-York: John Wiley Sons.
Whyte, G. (1986). Escalating commitment to a course of action: A reinterpretation. Academy of Management Review, 11, 311-321.
Staw, B.M., Ross, J. (1993). Organizational escalation and exit: Lessons from the Shoreham Nuclear Power Plant. Academy of Management Journal, 36, 701-732.

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "הסלמת מחויבות לדרך פעולה כושלת", סמינריון אודות "הסלמת מחויבות לדרך פעולה כושלת" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.