בחרנו לחקור את חברת B.S.D שרותי לווין (1998) בע"מ. החברה נוסדה בשנת 1998, ועלתה לשידור ב-15/6/2000 בשם YES. קיימות עמדות מכירה לצרוף לקוחות חדשים בקניונים ברחבי הארץ.YES הוא הגוף הבלעדי שקיבל רישיון ממשרד התקשורת לשידורי הלווין ושותפות בה חברות התקשורת גילת תקשורת לווינים, יורוקום, פועלים תקשורת, בזק ולידן קרדן.
בחברה מועסקים 1600 עובדים. החברה שולטת ב- 27% מנתח השוק והכבלים ב-73% והיא חרטה על דגלה להביא ללקוחותיה חוויה קולנועית גדולה מהחיים (חזון החברה).
YES מוכרת לנו איכות, טכנולוגיית שידור דיגיטלית, מעלה את איכות התמונה לרמה של DVD, ואת איכות הצליל לרמת CD.
שיא הקידמה, מגוון שירותים דיגיטליים מתקדמים שהופכים את הטלוויזיה לכלי משוכלל. קיים מוקד טלפוני להדרכה 24 שעות ביממה והדרכה שוטפת בערוצי הטלוויזיה.
עפ"י הסביבה המשפטית שניתחנו לחברת YES כל החוקים שהוזכרו בעבודה חשובים מאוד לפעילות תקינה של YES והמשכיות בשוק. אך החוקים המשמעותיים ביותר להמשך פעילות החברה ושמירה על שוק קיים הינם:
א. החוק להגנת הצרכן - חוק זה מתפרס בכמה מישורים בחברה.
ב. חוק הבזק - חוק זה חשוב לחברת YES שכן פעילותה מתבטאת בשידורים לבתי הלקוחות.
חשוב כי בעת צירוף לקוח חדש לשירותי YES, לבדוק היטב את צרכי הלקוח עפ"י גילאי הילדים, צופים עתידיים וכו' וזאת בכדי להתאים חבילה טובה ביותר ללקוח, שהלקוח יהיה מרוצה.
אנו נמליץ לחברה להמשיך להתאמץ ולהתחדש בכל חודש, לשמור על המוצר האיכותי ביותר הקיים בשוק הישראלי ובעולם כולו ולגרום ללקוחות להיות מרוצים מהשירות ולהמשיך לתת אמון בחברה.
תוכן העניינים:
מבוא
הצגת בעלי העניין
לקוחות
ספקים
עובדים
ממשלה
מתחרים
דירקטוריון
קהילה
סיכום
ביבליוגרפיה
כהן חיים {2000}, המשפט, מוסד ביאליק, סדרת מבואות ירושלים.
דוד, חורש.נציג שירות לקוחות {20 נובמבר 2003}.
"יס חייבת לתעשייה אווירית 9.5 מיליון $", גלובס, עמ' 8, 20 נובמבר 2003.
"מועצת הכבלים: נבחן שוב את המגבלות על שירותי דת", גלובס, עמ' 10, 27-28 בנובמבר 2003.
"פיצוי פרישה: חלק מבעלי מניות מסרבים", גלובס, עמ' 5, 03 דצמבר 2003.
"נגיע לאיזון עם 600 אלף מנויים", ידיעות אחרונות, עמ' 3, 08 אוגוסט 2003.
ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "ניהול קשרי עבודה בחברת YES", סמינריון אודות "ניהול קשרי עבודה בחברת YES" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.
ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.
יובנק הנו מאגר עבודות אקדמיות לסטודנטים, מאמרים, מחקרים, תזות ,סמינריונים ועבודות גמר הגדול בישראל. כל התקצירים באתר ניתנים לצפיה ללא תשלום. ברשותנו מעל ל-7000 עבודות מוכנות במגוון נושאים.