שחיקת אחיות ופתרונותיה

תקציר העבודה:

תוכן העניינים
תיאור הארגון
ניתוח הבעיה
הצעות לפתרון
סיכום ומסקנות
ביבליוגרפיה

לכאורה, האדם העובד מספק את כל צרכיו דרך העבודה, ובכל זאת מדי שנה רוב העובדים
מציינים בסקרים שונים שנעשים כי אינם מרוצים מעבודתם \ מקום עבודתם. הם מדווחים על
תחושת תסכול, חוסר שביעות רצון ושחיקה בעבודה.
שחיקה בעבודה, כפי שיש לשער, לוותה מאז ומתמיד את עבודתם של העובדים. עם זאת, החקר
המדעי של תופעת השחיקה החל מאוחר יחסית. פיזיולוגים של עבודה עסקו בחקר עייפות שרירית
בעבודה, שיש לה קשר הדוק לשחיקה, החל מסוף המאה שעברה (שירום, 1993). המדען שזיהה
לראשונה את סינדרום השחיקה הוא הרברט פרוידנברג. הוא גיבש את התפיסה הראשונית של
המושג תוך כדי טיפול קליני בעובדי בריאות הנפש. לטענתו, תופעת השחיקה מתרחשת בעיקר
במקצועות הטיפוליים, כאשר עובד נאלץ להתמודד עם בעיותיהם של אחרים, ללא הערכה, עידוד
ותמיכה. תחילה מופיעה תחושת בדידות, כישלון וזה מביא לשחיקה. לרוב, אנשים נשחקים
בעבודתם כאשר מציאות העבודה איננה תואמת את ציפיותיהם, אשר הם שואפים לממש
(פרוידנברג, 1974).
גם החוקרים הישראלים מגלים התעניינות רבה בתופעת השחיקה.
שחיקה מוגדרת כהרגשת עייפות פיזית ומנטלית, גישה שלילית של האדם כלפי עצמו, מקום
עבודתו וחייו בכלל. נמצא כי ביטויי השחיקה משותפים למקצועות השונים וכוללים: איבוד
הדרגתי של עניין בעבודה, ירידה בהתלהבות, התפתחות טינה כלפי עמיתים לעבודה וכלפי
לקוחות. את מקום היוזמה, הרצינות והאחריות תופסים התייחסות שגרתית, זלזול ואדישות,
דכדוך, ייאוש, חוסר תקווה ועייפות נפשית וגופנית. כל אלה באים לידי ביטוי בשיעורים גבוהים
של היעדרויות, נשירה ממקום העבודה ואף הסבה מקצועית, ובכך גורמים נזק למערכת ופוגעים
בסטנדרט המקצועי (.(Kafri & Pins, 1981
העבודה תעסוק בניתוח גורמי השחיקה בקרב אחיות, סקירת מקורותיה והצעת פתרונות לבעיה.

מקורות:

אלדרפר, ב. (1969; 1972) בתוך: ניהול משאבי אנוש, יחידה 3 - הנעה בעבודה, עמ' 168. ת"א: רמת אביב, האוניברסיטה הפתוחה.
הופרשטטר, ה., בר - חיים, א. (1988) עבודת משמרות. בתוך: ניהול משאבי אנוש, יחידה 3 - הנעה בעבודה, עמ' 161 - 163. ת"א: רמת אביב, האוניברסיטה הפתוחה.
הרצברג, פ. (1959) בתוך: ניהול משאבי אנוש, יחידה 3 - הנעה בעבודה, עמ' 168 - 170. ת"א: רמת אביב, האוניברסיטה הפתוחה.
חן, ש. (2000) סקר: ובמקום הראשון: הבוס הבעייתי. בתוך: שונאים את העבודה? אתם לא לבד. מגזין ממון, יום שלישי, כ"ט בכסלו תשס"א - 26.12.2000
חסידים, י. (2000) מעשה בשתי אחיות, לחצים בעבודה והתמודדות מאוזנת. משאבי אנוש 154 - 155, אוקט' - נוב' 2000, עמ' 28 - 31.
מאסלו, א. (1943; 1954) בתוך: ניהול משאבי אנוש, יחידה 3 - הנעה בעבודה, עמ' 166 - 168. ת"א: רמת אביב, האוניברסיטה הפתוחה.
פיינס, א. (1996) שחיקה נפשית: מהותה ודרכי התמודדות עמה. תל אביב: צ'ריקובר.
קסאני, מ. ראיון לזיהוי מוקדם של עוזבים פוטנציאליים. בתוך: אסטרטגיה חדשה לשמירה על עובדים: התמקדות בפרט. אקזקיוטיב פברואר - מרס 2001.
שירום, א. (1993) כיצד למנוע שחיקת עובדים? משאבי אנוש 068, אוג' 93, עמ' 24-28.
Cocco, E., Gatti, M., DeMendonca Lima CA, Camus, V. (2003) A comparative study of stress and burnout among staff caregivers in nursing homes and acute geriatric wards. Internal Journal Geriatric Psychiatry 18 (1): pp. 78 - 85
Drory A. Shamir B. (1981) Occupational Tedium, Its relationship to organizational stress task characteristics support and job satisfaction. Paper presented at the eighty ninth Annual Convention of A.P.A., L.A., California.
Etzion D., (1984). The moderating Effect of Social Support on the relationship of Stress and Burnout. Journal of Applied Psychology, 69, pp. 615-622.
Freudenberger H.J. (1974), Staff Burnout. Journal of Social Issues, 30, pp. 159-165.
Macdonald, S. (1994) Continuing education a choice between affluence and deprivation. Mod Midwife, 4 (4), pp. 9 - 16
Seeman, M. (1959). On the Meaning of Alienation. American Sociological Review, 24, pp. 783 - 791.
Shirom A., (1980). What is organizational stress? A facet analytic conceptualization. Journal of Occupational Behavior, 3(1), pp. 21-37.
Spicer J. G. (1978), Help and Staff Nurse in Crisis. Superviser Nurse, 9, pp. 82-83.
Weber, M. (1974), The Theory of Social and Economic Organization. The Free Press, NY.
Yates J., (1973). Managing Stress. N.Y: Amacom (pp. 55).

תגים:

מינהל · בריאות · טיפוליים · מקצועות · שחיקה

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "שחיקת אחיות ופתרונותיה", סמינריון אודות "שחיקת אחיות ופתרונותיה" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.