השפעת סגנונות הניהול על ביצועי עובדים במשמר הגבול

תקציר העבודה:

עבודה זו עוסקת בהשפעת סגנונות הניהול על ביצועי העובדים בארגון צבאי גדול, אשר בו איכות ביצוע העבודה חשובה ביותר.
בארגון זה התגלתה בעיה של ניהול. המנהל התחלף ועמו גם שיטות הניהול.
סקירת הספרות מעלה כי שיטות הניהול יכולות להשפיע הן על המוטיבציה דרכה על ביצוע המשימות של העובדים. סקירת הספרות תהיה מתוך מחקרים וספרים שנכתבו על הנושא ואלו אינם מעטים. המחקרים מביאים שיטות רבות כיצד מנהל אמור להתנהג במצבים שונים. על פי הסקירה מנהל משימתי הנו מנהל יותר "קשוח" ולכן יכולות להיות בעיות של ציות אליו. אולם מנגד הוא שומר את העובדים יותר "קצר" ולכן התפוקה יכולה לעלות.
סגנונות הניהול שנידונו בעבודה זו הם סגנון חברתי מול סגנון משימתי:
1. חברתי- מפתח יחסים אבהיים. מבקש להביא לפניו כל בעיה.
2. משימתי- תובע נאמנות לתפקיד ומאמין בעבודת צוות.
המטרה האופרטיבית היא לבדוק את צורת ניהול של מנהלים שונים, ויבדוק האם צורת הניהול אכן יכולה להשפיע על תפוקת עובדים, על שביעות רצונם, על יחסי החברות בתוך היחידה בא אני משרת, ועל הנכונות של שוטרים להמשיך ולחתום קבע. התרומה הישומית תהיה בייעוץ לפיקוד הבכיר איזה מנהלים כדאי להם למנות לכל יחידה, על מנת למקסם את התפוקה.
סקירת הספרות העלתה כי עשויים להיות הבדלי שביעות רצון תחת סגנונות ניהול שונים. סגנונות הניהול עשויים לגרום גם לתפקוד שונה, במיוחד במצבי שינוי, אז רגישות המנהל חשובה יותר.

המחקר בא לבדוק את סגנון הניהול כגורם עיקרי המשפיע על המוטיבציה של העובדים בארגון תוך כדי התמקדות בשני סוגים שונים של סגנון ניהול שהם: סגנון ניהול משימתי מול סגנון ניהול חברתי.
המחקר בוצע ביחידתי. ביחידה שלי התחלף המנהל לפני כמה חודשים. המנהל הקודם היה קשוח מאין כמוהו ואילו המנהל הנוכחי "רך".
על מנת לענות על השערות המחקר חילקתי שאלונים ל-50 איש ביחידתי. השאלונים ניסו לאפיין את הבעיות הצצות אצל העובדים/שוטרים תחת כל מנהל, ומי הם מעדיפים.
הממצאים לעיל הוכיחו חד משמעית כי העובדים מעונינים במנהל חברתי ולא במנהל משימתי, וכי תחתיו הפריון שלהם גבוה יותר.
הסקירה הספרותית העלתה כי ברוב הארגונים כיום, שיטות הניהול משתנות לפי צרכי ההנהלה והיצור, כך שמנהל לא יכול להיות "פקיד". הוא חייב להיות בעל עוצמה מינימלית על מנת שיוכל להתאים לשיטות הניהול החדשות ולהפעיל עוצמה מינימלית.
ההמלצות לגבי הארגון הנחקר הן שיש חשיבות רבה ליכולתו של המפקד להשתמש בעצמו במנהגים של יחס טוב כלפי העובדים ולהיות קשוב לדרישותיהם. ניהול טוב אינו מסתכם בתפוקות טובות, אלא גם בשביעות רצון העובדים.

תוכן העניינים:
1. תקציר
2. מבוא
3. סקירת הספרות
4. פיקוד ומנהיגות במשטרת ישראל
5. שיטת המחקר
6. הצגת הממצאים
7. דיון
8. סיכום
9. ביבליוגרפיה
10. נספחים: שאלון, תקציר באנגלית

מקורות:

ארי עם ח.(1998) (עורך), פרויקט ניהול פיקודים, משטרת ישראל: בית הספר הארצי.
בירנבאום מ.(1993), מי מפחד מעבודות מחקר, הוצאת מפעלים אוניברסיטאיים.
בר-חיים א. (1994), התנהגות ארגונית, תל אביב: עם עובד
טיפ פול, (1998), ניהול עצמי מוצלח, תל-אביב: אור עם.
גאבור א. (1992), האיש שחולל את מהפיכת האיכות, ניו-יורק.
גונן י. וזכאי אליאב, (1996), מנהיגות ופיתוח מנהיגות, משרד הביטחון: ההוצאה לאור.
גזיאל ח., (1986), יסודות בניהול ציבורי, תל-אביב: הוצאת דקל.
בלומברג מ.,(1990) שינוי אירגוני בעבודה, ת"א: מסדה.
ברייס ל.(1992), מנהל בעל השפעה, תל-אביב: הוצאת מטר,
הורניק י., (1988), סקרים, מחקרים ומשאלי דעת קהל, תל אביב: האוניברסיטה הפתוחה.
כספי א., (עורך)(1997), יחסי עבודה, תל אביב: האוניברסיטה הפתוחה.
כפיר א. (1997), ארגון וניהול- עיצוב ושינוי, תל-אביב: צריקובר.
כרמי א. (1998) (עורך), הקשר בן המשפטרה והאזרח, שפרעם: בית הספר לשוטרים.
מרי א., (1995), "המדע החדש ודפוסי הניהול", ניהול: בטאון המנהלים בישראל, 102, עמודים 8-6.
סמואל י. (1995), אירגונים,מאפיינים, מבנים ותהליכים, ת"א.
עופר א., (1999), "הכשרה למנהיגות זוטרה", מערכות, 365, עמודים 25-30.
עוזר כ., (1997) ניהול משאבי אנוש- לקט מאמרים, רמת אביב: האוניברסיטה הפתוחה,
פוקס א., הרץ וליזרוביץ (1992), מנהיגות כניהול, תל-אביב: מטר.
פופר מ. (1996), על מנהלים כמנהיגים, ירושלים: הוצאת רמות.
פלדמן א. (1993) "T.Q.M הוא סיפור ההצלחה שההנהלה שי מספרת לעצמה", T.Q.M, יולי.
פיטרס ט. (1995), זמנים מודרניים מצריכים ארגונים מטורפים, תל-אביב: מטר.
קולא ע., גלובמן ר. (1988), להיות מנהל ולהצליח, משרד החינוך והתרבות.
קרן א., (1987), שיטות ארגון וניהול, :רושלים: הוצאת כינרת.
שחר ר. (1996), "מנהיגות של נשים וגברים בארגונים: הדמיון והשוני", מנהלתון, 39, עמודים 3-6.
BURNS M. J., (1996) LEARDERSHIP, NEW-YORK, HARPER AND ROW PUBLISHERS.
BLONDEL J., (1987) POLITICAL LEADERSHIP LONDON, SAGE.
BLASE J., (1993), "THE MICROPOLITICS OF EFFECTIVE LEADERSHIP: THEACHERS PERSPECTIVES", EDUCATIONAL ADMINISTRATION QUARTERLY, VOL 29, NO.2, PP.142-163.
BLASE J., ANDERSON G., (1995), FROM CONTROL TO EMPOEWMENT, LONDON, REDWOOD BOOKS.
BOSSERT A. ET AL., (1982), "THE INSTRUCTIONAL MANEGMENT ROLE OF THE PRINCIPLE", EDUCATIONAL ADMINISTRATION QUARTERLY, VOL 18, NO.3. PP. 34-64.
KIPNIS D, ET AL, (1980), "INTRA ORGANIZATIONAL INFLUENCE TACTICS: EXPLORATIONS IN GETTINGONES WAY", JOURNAL OF APPLICED PSYCHOLOGY, VOL 65, PP.440-452.
REGINALD H.,C, (1996), :GAINING BEHAVIORS OF PRINCIPALS IN SCHOOL OF VERGING LEVELS OF INSTRUCTIONAL EFFECTIVNESS", EDUCATIONAL ADMINISTRATION QUARTERLY, VOL 22, 1, 1996, PP.111-119.
GREINER L, (1992), RESISTENCE TO CHANGE DURING RESTRUCTURING, JOURNAL OF MANAGMENT INQUIRY, MARCH, 1992.
SERGONANI, T.S., (1991), THE PRINCIPALSHIP: A REFLECTIVE PRACTICE PERSPECTIVE, CHAPTER 12, PP.225-278.
DUKE, J. D., (1993). "MANAGING CHANGE: THE ART OF BAKANCING", HARVARD BUSINESS REVIEW, NOVEMBER, PP.109-119.

תגים:

עבודה · ארגון · מנהל · MQT · מנהיגות · ממונה · ישיר · הנעה · שחיקה · צבא · משטרה · שינוי

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "השפעת סגנונות הניהול על ביצועי עובדים במשמר הגבול", סמינריון אודות "השפעת סגנונות הניהול על ביצועי עובדים במשמר הגבול" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.