ייעוץ

תקציר העבודה:

תוכן עניינים:
1. מהו ייעוץ
2. מהם המודלים למתן ייעוץ
3. מיהו יועץ?
- סוגי יועצים
- מדוע חשוב להכיר את שירותי הייעוץ השונים?
- תפקידי היועץ
- הכישורים הנדרשים מהיועץ
- יחסים תקינים בין היועץ ללקוח
- הכלים בהם משתמש היועץ בתהליך היעוץ.
4. התנסות אישית במתן עצה
5. סיכום
6. ביבליוגרפיה

מהו ייעוץ?
המונח ייעוץ מתאר מגוון רחב של תהליכים, שיטות ופעולות. ומכאן, שגם הגדרותיו רבות ומגוונות.1
נערוך סקירה של חלק מהגדרות אלה.
בורדין (1968) מגדיר ייעוץ כמושג המשמש לתיאור אינטראקציות, שבהן נוטל על עצמו אדם אחד, המכונה יועץ, את האחריות לתרום באופן חיובי להתפתחות אישיות האחר בתהליך האינטראקציה.
רובינזון (1950) מתאר את הייעוץ כסיוע שנותן היועץ לאנשים נורמלים להשגת דרגה גבוהה יותר של מיומנויות הסתגלות המתבטאות בבגרות, באי-תלות, באינטראקציה אישית ובאחריות.
קנפר וגולדשטיין (1975) מציינים שלושה מאפיינים של ייעוץ:
1) האינטראקציה היא חד-צדדית - אדם אחד מוגדר כיועץ והשני כנועץ. הפעילות המתרחשת בתהליך ממוקדת בפתרון הבעיה של הנועץ, והיחסים שנוצרים בין השניים מתוקנים ע"י היועץ כחלק מתהליך פתרון הבעיה.
2) היחסים הנוצרים הם פורמליים - הם מתקיימים במקום מוגדר, המאפשר חופש מהפרעות ובזמן מוקצב, המאפשר ליועץ התייחסות לנועץ, ללא תפקיד או התחייבות כלפי אחרים במסגרת זמן זו.
3) משך היחסים מוגבל - הם אמורים להסתיים כאשר מושגות מטרות הייעוץ.
...
_______________________
1.קלינגמן אביגדור, יעוץ פסיכולוגי - עקרונות, גישות ושיטות התערבות, תל אביב, רמות, 1990. (להלן: קלינגמן, יעוץ פסיכולוגי).

מקורות:

ג'ניס ארוינס לסטר, ליאון מאן, קבלת החלטות: ניתוח פסיכולוגי של קונפליקט, בחירה ומחויבות. פרק 14 עמ' 359-327, תל אביב, משרד הביטחון, 1980.
אברהם בנימין, הראיון המסייע, עמ' 13-198, תל אביב, ספרית פועלים, 1990.
יונה כהן, יסודות הראיון הטיפולי, עמ' 51-36, תל אביב, צ'ריקובר, 1973.
יאיר אהרוני, אסטרטגיה עסקית, פרק 14, עמ' 363-353, תל אביב, צ'ריקובר, 1982.
רמי בנבנישתי, האזנה וגיבוב בראיון המסייע, פרקים 3-1 עמ' 77-9, הוצאת אקדמון, 1984.
בני בנימין, למה לא ומתי כן?: השימוש בשאלה בייעוץ לקרירה, ירחון אדם ועבודה, עמ' 13-24, 1991..
אביגדור קלינגמן, יעוץ פסיכולוגי - עקרונות, גישות ושיטות התערבות, עמ' 13-165, רמות, 1990.
אורנה גבע, הג'ונגל של שירותי היעוץ הארגוני, ירחון לחשיבה ניהולית - סטטוס, עמ' 19-14, 1996.
יוני נוקד, שיפור השימוש בשירותי היעוץ הארגוני, ירחון לחשיבה ניהולית - סטטוס, עמ' 59-58, 1996.
Schien, E. Process Consultation Revisted Addition Wesley, 2000.

תגים:

יועץ · ייעוץ · ארגוני · בזק

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "ייעוץ", סמינריון אודות "ייעוץ" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.