בחירת מערכת מידע לעסק

תקציר העבודה:

"קרני השמש" הינו מלון קטן ועממי, בבעלות משפחתית, הממוקם באזור תיירות מובהק בשכנות למספר רב של מלונות דומים או מפוארים ממנו. במלון 50 חדרים, ואורחיו יכולים להנות ממגוון אטרקציות תיירותיות באזור, ובנוסף ממועדון, ברכת שחיה וחדר כושר המצויים במלון.
כתוצאה מליקויים תפקודיים בכל פונקציות הארגון, שיטות עבודה ידניות ומסורבלות, נתונים שמועברים בעל פה ללא תיעוד, בולט חוסר השימוש במידע מצטבר וניהול המידע.
למרות שבשנה האחרונה אירח המלון כ-5000 אורחים, המגמה בחודשים האחרונים מצביעה על ירידה עקבית בתפוסה. ירידה זו אינה אופיינית לממוצע באזור.
לשיא הגיעו הדברים כאשר לקוח ממורמר שלח מכתב תלונה למנהל המלון, אשר בסיומו כתב הלקוח, "אני אליכם לא אבוא שוב". אף כי לא היתה זו הפעם הראשונה, ניכר היה שמכתב זה היווה שיא שמנהל המלון ממש לא רצה להגיע אליו.
לאור הדברים האמורים החליט מנהל המלון לחפש פתרון מקומי לשיפור המצב.

* בחלקה הראשון של העבודה נתאר בקצרה את המבנה הארגוני, וזאת באמצעות תרשים ארגוני, ובנוסף נעמוד על קשרי עבודה וזיקות משמעותיות בין בעלי התפקידים בארגון. כמו כן נתאר את סביבתו העסקית של הארגון, מנקודת מבטו של המנכ"ל. נציג את התהליכים העקריים המבוצעים בארגון, הפערים בין תהליכי העבודה לאסטרטגיה המוצהרת, וחלופות.
* בחלקה השני של העבודה נתיחס לבעיות מידע בארגון, נציין צרכי מידע של בעלי תפקידים, וכל זאת בדרוג על פי חשיבותן של הבעיות.
* בחלקה השלישי של העבודה נציע מערכת מידע לארגון, נבחר תוכנה הנותנת מענה טוב ביותר לצורכי הארגון.
* בחלקה הרביעי של העבודה נמליץ לארגון לגבי רכיבי חומרה ואמצעים פריפריאליים תוך כדי ציון השיקולים אשר הנחו אתנו בבחירת החומרה.
* לסיום נאפשר באמצעות מטריצת רשת התקשורת הארגונית, מבט כולל לגבי הפתרון הכולל, בו בחרנו.

תוכן העניינים:
1. הצגת נושא העבודה
2. תיאור המבנה הארגוני וניתוחו
2.1. תרשים ארגוני וזיקות משמעותיות
2.2. סביבתו העסקית של הארגון
2.3. תהליכים עיקריים בארגון
2.4. חלופות
3. בעיות מידע בארגון
3.1. בעיות וצרכי מידע של בעלי תפקידים
3.2. דרוג הבעיות לפי חשיבותן
4. הצעת מערכת מידע ממוחשבת
4.1. בחירת התוכנה, ונימוק
4.2. דרכים נוספות
5. הצעת חומרה
5.1. רכיבי חומרה ואמצעים פריפריאליים
5.2. שיקולים לבחירת חומרה לארגון
מערכת מידע מלונאית - תרשים
5.3. תאור רשת התקשורת
6. ביבליוגרפיה

מקורות:

Boscij, P , Chaffey D, Greasley, A Hickie S. (1999) Business Information Systemes Technology Management, 1st Edition, FT Management/Pearson Education.
Laundon, C., K., Laundon, J., P. (1997) Essentials of Management Information Systemes, Organization and Technology, Prentice-Hall, New-Jersy.
אחיטוב, נ., נוימן, ז., צבירן, מ. (1996) מערכות מידע לניהול, הוצאת דיונון, אוניברסיטת ת"א.
סמואל י. (1996) ארגונים , אוניברסיטת חיפה.
גלוברזון א., גלוברזון ש. (1995) בקרה והערכה בארגונים , רמות.
סמואל י. (1996) ארגונים , אוניברסיטת חיפה.
גלוברזון א., גלוברזון ש. (1995) בקרה והערכה בארגונים , רמות.
אחיטוב, נ., נוימן, ז., צבירן, מ. (1996) מערכות מידע לניהול, הוצאת דיונון, אוניברסיטת ת"א.

תגים:

אסטרטגיה · מידע · מיחשוב · מלונאות · מערכות · ניהול

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "בחירת מערכת מידע לעסק", סמינריון אודות "בחירת מערכת מידע לעסק" או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.