הצעה למחקר בנושא הקשר שבין לחץ בעבודה לבין שביעות רצון לבין ביצוע בחברת תיירות.

תקציר העבודה:

חברת "תור-לי 2000", הנה חברת נסיעות צעירה, בעלת שלושה סניפים בערים הגדולות, המתמודדת בתחום תחרותי ואגרסיבי, העובר בשנים האחרונות מהפכה.
כתוצאה מרכישת החברה ושינוי הבעלות, החלה עזיבה של בעלי תפקידים וקיימת תחלופה גבוהה של כח אדם. העובדים הנותרים ממורמרים כתוצאה משינוי שיטת העבודה, שמנסה להטמיע ההנהלה החדשה, והנם במצב של עמימות בכל הנוגע לתפקידם, למקום עבודתם ולעתיד הארגון, כמו כן בחודשים האחרונים קיימת נסיגה הולכת וגוברת ברמת הביצוע. בעקבות האירועים הגיעה ההנהלה להחלטה כי נדרשת עבודת מחקר שתבדוק את רמת הלחץ ושביעות הרצון בארגון, ותבחן האם הלחץ הוא זה שמשפיע על רמת שביעות הרצון ועל ביצועם של העובדים.

הצגת בעיית המחקר
השינוי שהארגון עובר, גורם ללחץ ולירידה חדה בשביעות הרצון בקרב העובדים.
כתוצאה מהמהפך נמדדת רמת ביצוע נמוכה בקרב העובדים, דבר שיעמיד בעתיד ואולי כבר בהווה את הישרדותה של החברה בסימן שאלה.

מטרת המחקר
מטרת המחקר היא לבחון את השפעות הלחץ על איכות חיי העבודה בארגון "תור-לי 2000", את היכולת האנושית להתמודד עם לחץ, האם הלחץ הוא זה שהשפיע על רמת שביעות הרצון ועל רמת הביצוע בארגון, והאם הוא זה שעלול להשפיע על הישרדותו והצלחתו של הארגון. זאת על מנת שממצאי המחקר יוכלו לשמש בידי ההנהלה לעזר בגיבוש תכנית פעולה לשיפור תנאי עבודתם של העובדים, בכדי להגיע למכסימום ביצוע והשקעה של העובדים בארגון.

תוכן העניינים:
מבוא
סקירת הספרות
לחץ
שביעות רצון
לחץ ושביעות רצון
ביצוע
לחץ וביצוע
השערות המחקר
מתודולוגיה
עיבוד הנתונים
מגבלות המחקר
ביבליוגרפיה
נספח - שאלוני לחץ ושביעות רצון

מקורות:

בלאו, פ' (2000). לחצים בעבודה והשפעתם על מידת השחיקה ושביעות הרצון בעבודה בקרב עובדי חברות היי טק בישראל. עבודת גמר לקראת התואר מוסמך למשאבי אנוש (MA-HRM), אוניברסיטת דרבי.
בר-חיים, א' (1988). ניהול משאבי אנוש. יח' 1-4, הוצאת האוניברסיטה הפתוחה, תל-אביב.
גלוברזון, ש' ועדן ד' (1996). תמרוץ והנעת עובדים. הוצאת לאור צ'ריקובר.
דברת, ר' (1992). ממדים של לחץ וביצוע אצל מנהלי עבודה. חיבור לשם קבלת התואר "דוקטור לפילוסופיה", אוניברסיטת תל-אביב.
יפת מיכאלי, מ' (1989), השפעת שיתוף עובדים והעלאת ציפיות על עמדות העובדים והתנהגותם.
עבודת גמר לתואר מוסמך אוניברסיטה במדעי הניהול, אוניברסיטת תל-אביב.
לנגר-גורדון, א' (1998). השפעת לחצים וסגנונות התמודדות על שחיקה, והעברה של שחיקה ממורים משתלמים לבני/ות זוגם. עבודת גמר לקראת התואר מוסמך אוניברסיטה במדעי הניהול - M.SC., אוניברסיטת תל-אביב.
BURK, R.J. WEIR, T. (1980). "NEGATIVE REACTION TO UNCREASE IN PERCIVED PERSONAL CONTROL". JOURNAL OF PERSONALITY AND SOCIAL PSYCHOLOGY, 56(2), 246-258.
GRUNEBERG, M. (1976). JOB SATISFACTION. LONDON BASINGSTOKE: MACMILLAN.
HERZBERG, F. (1966). WORK AND NATURE OF MAN. CLEVELAND: WORLD.
KATZ, D. KAHN, R.L. (1978). THE SOCIAL PSYCHOLOGY OF ORGANIZATIONS (2nd ED.). NEW YORK: WILEY.
LAZARUS, R.S. FOLKMAN, S. (1984). STRESS APPARSIAL ANG COPING. NEW YORK: SPRINGER.
STAW, B.M. (1984). "ORGANIZATIONAL BEHAVIOR: A REVIEW AND REFORMULATION OF THE FIELD OUTCOME VARIABLE". ANNUAL REVIEW OF PSYCHOLOGY, 35, 627-666.
SULLIVAN. S.H. (1992). "ORGANIZATIONAL STRESS, JOB SATISFACTION AND JOB PERFORMANCES", JOURNAL OF MANAGEMENT, V.18. NO.2, 353-374.

תגים:

שיטות · מחקר · עובדים

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "הצעה למחקר בנושא הקשר שבין לחץ בעבודה לבין שביעות רצון לבין ביצוע בחברת תיירות.", סמינריון אודות "הצעה למחקר בנושא הקשר שבין לחץ בעבודה לבין שביעות רצון לבין ביצוע בחברת תיירות." או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.