רשת הפרחים ZER4U

תקציר העבודה:

ZER4U, רשת חנויות הפרחים של ישראל מקבוצת פישמן. מטה הרשת מונה כ - 70 עובדים (לא כולל עובדי חנויות). ברשת יש כ- 35 סניפים בפריסה ארצית מקרית שמונה ועד אילת. הרשת הוקמה כיוזמה להקים אתר אינטרנט שדרכו ניתן יהיה לשלוח פרחים לכל מקום. הסניף הראשון היה ברמת גן ואח"כ בראשל"צ. לרשת מוקד מכירות ארצי המונה כ-40 עובדים, מחלקת שירות לקוחות ומחלקת אירועים. כיום רשת ZER4U שינתה את הלוגו שלה ל-"הרבה יותר מפרחים" מאחר שב ZER4U ניתן למצוא גם מתנות לכל אירוע.
הרשת כוללת כיום כ-30 חנויות המנוהלות על ידי זכיינים ולפי עמי פליישר, מנכ"ל הרשת: "בכוונתה של הרשת להמשיך ולבסס את פריסתה על זכיינים: חנויות איכותיות קיימות שיבחרו להצטרף או זכיינים שלא מן התחום, שיבחרו להגשים חלום באמצעותה" (מתוך אתר allmarketing, תאריך 16/04/06).
הרשת מפרסמת את עצמה ע"י פרסום מקומי של כל סניף וסניף בהתאם למיקומו (אוטובוסים, מקומונים, ועדי עובדים, תיבות דואר, רדיו).
ניתן לשלוח מתנות וזרים לכ-80 מדינות בחו"ל, שעימם יש להם הסכמים.
בבעלות הרשת ZER4U בי"ס לעיצוב ושזירת פרחים. ביה"ס מציע מגוון מסלולי לימוד בעיצוב ושזירת פרחים: מסלול רחב אשר בסופו מוענקת דיפלומה בעיצוב ושזירה G.F.D, מסלול מקצועי לעיצוב והפקת אירועים, סדנאות חווייתיות ועוד.
החנות הראשונה של הרשת נפתחה בנובמבר 2000 ,מאז עוסקת הרשת בהקמת סניפים במיקומים אסטרטגיים בכל רחבי הארץ במטרה להגיע לפריסה ארצית מלאה. כיום מונה הרשת למעלה מ- 25 סניפים מהצפון ועד הדרום.
הרשת מפעילה מרכז הזמנות טלפוני ארצי הגדול בתחומו ואת אתר האינטרנט המוביל בתחומו בישראל.
הרשת נחשבת כיום למותג המוכר והמוביל בתחום משלוחי הפרחים בישראל. הרשת פועלת להרחיב את פעילותה לתחום משלוחי המתנות ובכך לאפשר ללקוחותיה ליהנות ממגוון רחב של אפשרויות ויצירת הזדמנויות קניה נוספות מלבד קניית הפרחים.
רשת ZER4U מהווה חלק מקבוצת פישמן - רשתות הכוללת את רשתות הקמעונות המובילות בישראל בתחומן ובשל כך נהנית מן הניסיון הניהולי והקמעונאי הרב שנצבר ברשתות אלו ורותמת ניסיון זה לטובת הצלחת החברה וזכייניה.
ניתן לרכוש באמצעות הרשת פרחים כבודדים ופרחים כזרים לכל אירוע. כמו כן, ניתן לשלוח זרים לחו"ל.
לרשת מגוון רחב של מוצרים כגון: זרי פרחים, סידורי פרחים, זרי שוקולד, זרי כלה, זרי אבל, עציצים, יינות, מארזים רומנטיים, בלוני הליום, מארזי ומוצרי ספא, שוברי פינוק ומתנה ועוד.
לרשת מחלקה עסקית, המציעה לבעלי עסקים לרכוש באמצעותם מתנות לעובדיהם.
ניתן להזמין את מוצרי ZER4U באמצעות האתר, החנויות ובאמצעות הטלפון.
הרשת מפיצה את עצמה ואת מוצריה באמצעות העיתונות- ידיעות/מעריב/מגזינים ובאמצעות המדיה.
ניתן אף למצוא פרסומים באתרים אחרים.
בבעלות הרשת מחלקת עיצוב אירועים המציעה מגוון רחב וייחודי של עיצוב לאירועים מכל סוג, פרטיים ועסקיים, הנעשים על ידי צוות מעצבים מהשורה הראשונה המשלבים חומרים וטכניקות חדשניות וייחודיות.

מטרת העבודה:
בעבודה זו אזהה את טבעם השונה של צרכי ורצונות הלקוחות בסביבה השיווקית-תחרותית של רשת ZER4U. כמו כן, אפרט את הכרת תהליך הפילוח, שוק המטרה והמיצוב כמרכיב מרכזי להצלחתה המתמשכת של רשת החנויות ZER4U.

תוכן העניינים:
פרק 1 מבוא
1.1 מבוא ומטרת העבודה
פרק 2 ניתוחי הסביבה של רשת ZER4U
2.1 ניתוח PEST
2.2 ניתוח PORTER
2.3 מודל SWOT
פרק 3 תיאור המותג
3.1 מהו מותג?
3.2 המשמעויות אותן משדר המותג
פרק 4 פילוח השוק ותמהיל השיווק
4.1 שוק המטרה של רשת ZER4U
4.2 פילוח השוק
4.3 תמהיל השיווק של רשת ZER4U
פרק 5 תמהיל המוצרים של רשת ZER4U
5.1 מוצרי הרוחב
5.2 מוצרי האורך
5.3 מוצרי העומק
פרק 6 התנהגות צרכנים
6.1 סוגיות המכווינות לניבוי התנהגות צרכנים
6.2 גורמים עיקרים להתנהגות צרכנים
פרק 7 מיצוב ובידול
7.1 מפת מיצוב
פרק 8 סיכום וביקורת
פרק 9 ביבליוגרפיה
פרק 10 נספחים

קטע מהעבודה:

תגים:

פרחים · PEST · SWOT · PORTER · מותג

אפשרויות משלוח:

ניתן לקבל ולהזמין עבודה זו באופן מיידי במאגר העבודות של יובנק. כל עבודה אקדמית בנושא "רשת הפרחים ZER4U ", סמינריון אודות "רשת הפרחים ZER4U " או עבודת מחקר בנושא ניתנת להזמנה ולהורדה אוטומטית לאחר ביצוע התשלום.

אפשרויות תשלום:

ניתן לשלם עבור כל העבודות האקדמיות, סמינריונים, ועבודות המחקר בעזרת כרטיסי ויזה ומאסטרקרד 24 שעות ביממה.